Densidad de la información

Densidad de la información:

La densidad de la información, se refiere a la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento de la competencia real, efectiva.

La cantidad de información está siempre disponible para los que participan en el mercado del comercio electrónico, ya sea clientes, proveedores y vendedores. De igual manera la información siempre está actualizada y los consumidores pueden encontrar la mejor opción en cuanto a precios y calidad de una manera rápida, sencilla y eficaz.

Es por ello que se dice que la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad. Los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la información se reducen en forma dramática, mientras que la prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de manera considerable.

 En el comercio electrónico es importante la calidad de la información y sobretodo que sea abundante, económica accesible y precisa.

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Government to Business (G2B)

Government to Business (G2B)

Negocios entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del Estado a través de la Internet por medio de licitaciones, concurso de precios, etc. 

El comercio electrónico B2G busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno.

Su aplicación se destina a los sitios o portales especializados en la administración pública. En ellos las instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con sus proveedores, pudiendo estos agrupar ofertas o servicios.

Ventajas y Desventajas del G2B

 Ventajas:

·         Una mayor tecnificación de la empresa

·         Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos

·         Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero

·         Procesos simples y estandarizados

Desventajas:

·         Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.

·         La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario

·         Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico.

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Government to consumers (G2C)

Government to consumers (G2C) 

Comercio entre gobiernos, provinciales federales o municipales y consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y tarifas públicas. 

Algunos de los servicios más habituales son:

·         Información.

·         Participación del ciudadano.

·         Suscripción para la notificación telemática.

·         Pago de tasas e impuestos.

·         Sugerencias y reclamaciones.

·         Entrada y/o salida a través de registro.

·         Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.

Ventajas y Desventajas de  G2C.

Ventajas:

·         Promoción de los sectores económicos prioritarios.

·         Servicios más ágiles y personalizados.

·         Mayor participación ciudadana.

·         Disminución de costos de operación.

·         100% de disponibilidad de los servicios (a cualquier hora, cualquier lugar, en cualquier forma)

·         Ahorro de tiempo y dinero.

·         Información actualizada.

·         Menor corrupción.

 Desventajas

·         No todos los ciudadanos cuentan con los conocimientos suficientes para el manejo de la tecnología.

·         Falta de confianza en este tipo de sitios web, ya que si es vulnerada la información puede ser expuesta.

·         Complejidad en el manejo de los sistemas informáticos.

·         Falta de coordinación y comunicación entre los organismos gubernamentales.

·         Preocupación porque la automatización puede contribuir a que Hacker roben los datos.

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Business to Employee (B2E)

Business to Employee (B2E) 

Es otra aplicación del comercio que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa, tales como:

·         Acceder a cursos de formación (e-Learning),

·         Consulta de archivos, pedidos de material de oficina,

·         Pedidos de documentos,

·         Comunicación interna con el resto de los empleados

Es el trabajador el que gestiona automáticamente su labor, incrementando su implicación, motivación y facilitándole dichas tareas.

 

Ventajas del B2E:

·         Menores costes y burocracia.

·         Formación en línea.

·         Mayor calidad en la información interna.

·         Equipos de colaboración en el entorno web.

·         Integración más ágil del profesional en la empresa.

·         Soporte para la gestión.

·         Comercio electrónico interno.

·         Fidelización del empleado.

·         Agilización de la integración del nuevo profesional en la empresa.

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Consumer to Consumer (C2C)

Consumer to Consumer (C2C) 

Comercio electrónico entre usuarios particulares de Internet. La comercialización de bienes o servicios no involucra a productores y sí a un consumidor final con otro consumidor final, sin intermediarios.

Es  el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos electrónicos o a través de tecnologías P2P (peer to peer).

Una de las estrategias más comunes del comercio C2C para Internet, viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares.

Ejemplos muy conocidos son e-bay o mercadolibre.com.

Tendencias  del C2C

 

·         Subastas inversas online

·         Sitios de intercambio.

·         Redes de trueque.

·         Integración con programas de moneda          virtual.

·         Adquisición/intercambio de bienes intangibles.

·         Grupos de compra organizados.

·         Sitios especializados en opinión de consumidores.

Ventajas y Desventajas de C2C

Ventajas:

Para el consumidor:

·         Variedad de productos.

·         Facilita la compra-venta de artículos nuevos o usados.

·         Facilita la compra de artículos escasos o especiales.

·         Dinamismo de precios.

Para el vendedor:

·         Aumento de demanda.

·         Liquidación sin intermediarios, es decir se eliminan los tramites burocráticos de venta y la compra se hace con mayor rapidez.

·         Facilita la incorporación de pequeños vendedores al mercado.

Desventajas:

·         El servicio al comprador puede ser de baja calidad.

·         El articulo recibido puede diferir de exhibido. 

·         Potencial para distintas formas de fraude.

·         Problemas para hacer llegar el producto al comprador.

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Business to Administrator (B2A)

Business to Administrator (B2A)

Es un servicio que ofrece la administración a las empresas y también a los ciudadanos para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de Internet.

A pesar de que no es una auténtica relación comercial, si existen pagos de impuesto y tramites que las empresas deben realizar con el Gobierno es por ello que estas herramientas tecnológicas han ayudado a optimizar dichos procesos.

Ésta relación se dará fundamentalmente con:

·         Agencia Tributaria

·         Seguridad Social

·         Ayuntamientos

 Dentro del comercio electrónico B2A se pueden distinguir las siguientes modalidades:

·    Procedimientos y Formularios: Información sobre una serie de procedimientos de gran relevancia. Censo completo de los procedimientos de la Administración General del Estado.

·  Ayudas y Subvenciones: Búsqueda y subvenciones de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Administración Local.

·  Licitaciones públicas: Consulta de las licitaciones públicas convocadas por la Administración General del Estado. Visualización de pliegos y prescripciones técnicas.

·  Legislación: Textos legislativos básicos consolidados y actualizados sobre Instituciones político administrativas, derechos y libertades, normas básicas, etc.

·     Creación de Empresas: Aspectos básicos, formas, ayudas y trámites para crear una empresa.

·     Financiación de Empresas: Instrumentos oficiales y privados de financiación a las empresas.

·     Fiscalidad Empresarial: Medidas, calendario y modalidades de tributación de empresas.

·  Gestión Empresarial: Cuestiones relevantes de la gestión empresarial (moneda, contabilidad, legislación…).

·         Enlaces de Interés: Enlaces relevantes para empresarios y emprendedores.

Las ventajas más destacadas del Comercio electrónico (B2A) son:

·         Facilidad de acceso a la información administrativa

·         La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos.

·         Disponibilidad las 24 horas del día.

·         Información siempre actualizada.

·         Reducción de gastos en gestiones burocráticas

·         Acercamiento de los ciudadanos a la administración

·         Disminución del tiempo de tramitaciones administrativas

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