Consumer
to Consumer (C2C)
Es el tipo de
comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el
intercambio de correos electrónicos o a través de tecnologías P2P (peer
to peer).
Una de las estrategias más comunes del comercio C2C para
Internet, viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es facilitar
la comercialización de productos y/o servicios entre particulares.
Ejemplos muy conocidos son e-bay o mercadolibre.com.
Tendencias del
C2C
·
Subastas inversas
online
·
Sitios de
intercambio.
·
Redes de trueque.
·
Integración con
programas de moneda virtual.
·
Adquisición/intercambio
de bienes intangibles.
·
Grupos
de compra organizados.
·
Sitios
especializados en opinión de consumidores.
Ventajas y Desventajas de C2C
Ventajas:
Para el consumidor:
·
Variedad de productos.
·
Facilita la compra-venta
de artículos nuevos o usados.
·
Facilita la compra de artículos
escasos o especiales.
·
Dinamismo de precios.
Para el vendedor:
·
Aumento de demanda.
·
Liquidación sin intermediarios,
es decir se eliminan los tramites burocráticos de venta y la compra se hace con
mayor rapidez.
·
Facilita la incorporación de
pequeños vendedores al mercado.
Desventajas:
·
El servicio al comprador puede ser de baja calidad.
·
El articulo recibido puede diferir de exhibido.
·
Potencial para distintas formas de fraude.
·
Problemas para hacer llegar el producto al comprador.