9:11 a.m.
Unknown
Government
to consumers (G2C)
Comercio entre gobiernos,
provinciales federales o municipales y
consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y
tarifas públicas.
Algunos de los servicios
más habituales son:
·
Información.
·
Participación
del ciudadano.
·
Suscripción para la
notificación telemática.
·
Pago de tasas e impuestos.
·
Sugerencias
y reclamaciones.
·
Entrada y/o salida a
través de registro.
·
Diversos servicios, como
empleo, sanidad o educación.
Ventajas
y Desventajas de G2C.
Ventajas:
·
Promoción de los sectores económicos
prioritarios.
·
Servicios más ágiles y personalizados.
·
Mayor participación ciudadana.
·
Disminución de costos de operación.
·
100% de disponibilidad de los servicios
(a cualquier hora, cualquier lugar, en cualquier forma)
·
Ahorro de tiempo y dinero.
·
Información actualizada.
·
Menor corrupción.
Desventajas
·
No todos los ciudadanos cuentan con los
conocimientos suficientes para el manejo de la tecnología.
·
Falta de confianza en este tipo de
sitios web, ya que si es vulnerada la información puede ser expuesta.
·
Complejidad en el manejo de los sistemas
informáticos.
·
Falta de coordinación y comunicación
entre los organismos gubernamentales.
·
Preocupación porque la automatización
puede contribuir a que Hacker roben los datos.
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